Widerrufs- & Erstattungsrichtlinie

LaunchTask-Abos werden über Paddle.com Market Limited („Paddle“) verkauft, die als Merchant of Record und Reseller für alle Bestellungen auftritt. Paddle übernimmt in unserem Auftrag Checkout, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung und bearbeitet Erstattungen gemäß der folgenden Richtlinie.

Bist du mit LaunchTask nicht zufrieden, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung für ein Abo eine vollständige Erstattung verlangen — ohne Angabe von Gründen. Kontaktiere uns unter info@launchtask.de und wir wickeln sie über Paddle ab.

Abos verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich, je nach deinem Plan). Für Verlängerungszahlungen bieten wir keine Erstattung an, du kannst aber jederzeit in den Einstellungen kündigen, um künftige Verlängerungen zu stoppen — dein Zugriff bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

Bist du Verbraucher in der EU/im EWR, hast du nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Inhalte. Indem du dein Abo startest und LaunchTask sofort nutzt, stimmst du zu, dass dieses Recht erlischt, sobald der Dienst vollständig erbracht wurde, bzw. vorzeitig in dem Umfang erlischt, in dem du den Dienst bereits genutzt hast, soweit gesetzlich zulässig. Dies berührt nicht dein Recht, eine Erstattung im Rahmen unserer obigen 14-Tage-Geld-zurück-Garantie zu verlangen.

Genehmigte Erstattungen werden von Paddle auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und erscheinen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, abhängig von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter.

Fragen zu einer Zahlung oder Erstattung: info@launchtask.de. Du kannst dich auch direkt an Paddle als Verkäufer deiner Bestellung wenden.